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良好的售后服务也是除尘器厂家的品牌效应

2018-09-04 13:51:09      点击:
      些购买除尘器的用户在使用几年后会遇到故障频出,售后无人的尴尬局面,一些除尘器厂家在设备质保期和售后期超出后都不闻不问,甚至态度十分恶劣。因此,作为专业的除尘器厂家,要想长远发展,就不得不做好客户的售后工作。
      除尘器厂家的售后主要包括两项内容,分别是指导用户正确使用除尘器的方法及维修保养技术,和对于生产中的问题及设备故障予以解决。在履行售后责任的过程中,除尘器厂家肯定是要付出一些经济费用的,那么为了减少开资就有不少厂家怠慢或拒绝服务。这不仅损害了企业名声,还给用户的收益造成影响。
      我们需要把售后看做是企业发展不能缺少的条件,也通过切实的服务机制来帮助用户获得成功。
      行业规定除尘器厂家对设备售后服务的期限是一年,但在过了几年之后,如果我们还依然履行职责,完全不收取任何费用。把用户的事当作自己的事来看待,帮助用户也是实现发展的有效方式。建立良好的售后才是除尘器厂家长远发展的基石,时刻为客户着想,才能获得更长远的发展。
      看完以上的介绍,你是否有所了解?